近几年,有近百家企业挤入同城货运app平台,力求引领物流行业步入“互联网 ”时代。不过,同城货运app到底能否为物流行业带来质变呢?
触“网”是趋势 整合资源效果足当下,“货车司机找货难、货主找司机难”的情况在物流市场时有发生,同城货运市场中更是屡见不鲜。在业内人士看来,同城货运app的兴起,或许能解决这一顽疾。
“总体来看,同城货运用户的需求多是零担运输,而零担运输的特征是将货物通过车辆快速运走,保证时效和安全。因此无论物流公司、批发市场还是个人客户,他们的诉求都是找车快速、价格合理、服务透明,而同城货运app则能够实现并满足这部分用户的需求。由此可见,同城货运app可能会成为颠覆性的事物。”
“与干线物流相比,同城货运一般里程短、货量小,且均是非标准化路线。另外,同城货运使用率较多的是小b用户,因此更多的是非计划性的发货需求。而这一系列特征也决定了同城货运市场一直面临着成本高、利润低的窘境。”
互联网的加入或许能够从根本上改变这一现状,“通过互联网与同城货运的联手,不仅能够提高信息化管理水平,还可以缩短中间环节,提升物流行业整体经济效益,从而满足货主端与司机端对于效率和收入的不同需求。”
此外,同城货运app的出现还能为物流行业转型升级提供便利,“同城货运app利用移动互联网技术,能够将碎片化的资源和碎片化的需求进行有效整合,推动同城货运市场走向标准化和专业化,从目前来看,这种模式的应用是一种创新,也是未来发展趋势。”
的确,物流信息化是大势所趋。
目前同城货运市场的运输车辆空驶率很高,而且货车司机获得信息相对滞后。移动互联网的介入,为同城货运市场搭建了信息平台,将很多闲置的资源利用起来,并通过互联网的数据支持进行最优资源配置,这样不仅可以减少司机的等待时间和空驶距离,还能够降低物流成本,为物流行业带来质的转变。
周到服务成为杀手锏
目前,越来越多的用户和司机跑到了“线上”,因此服务质量在竞争中显得尤为重要。
“之前,国内同城货运普遍存在服务缺失的情况,多数物流公司仅是单纯的运送服务,面对货物到达目的地后卸货、上楼等问题,用户只能寄希望运货司机帮忙或者另寻他人帮助。长久以往,给用户心里留下运输服务体系不健全的印象。”业内专家表示,同城货运app兴起后,由于大多数是互联网公司“出身”,它们更注重服务体验,这为同城货运服务升级提供了巨大的推动力。