师傅们接单拉货过程中,最怕遇到的事情就是货物损坏,辛辛苦苦累一天,一次货损全白费。关键是货损是个很不确定性的事,有可能运输之前就坏了,没检查出来,有可能搬运的时候晃动弄坏了,也有可能是运输过程中没做好防护。
这些都不可知的,但是货物损坏的事情却是可能会发生的事。一旦发生,最受累的就是运货的司机了。今天我们就教大家6招有效防止货物损坏,货运司机一定要看。
先看个真实案例
28岁的王玶师傅(化名)是刚刚从制造行业转行货运的新司机,在去年12月份接到一个的搬家的大件订单,到达终点后发现一个价值2.3万的真皮床垫损坏了。王师傅见此状况不知如何处理,心里害怕,在未与客户协商沟通的情况下离开现场,客户对此很不满,于是投诉司机并要求赔付2万。
而后平台介入调查,查看装货照片发现货物在装货时就发生了刮损,客户看后火气才消下来,随后对各方责任进行明晰并各自当责处理。
发生以上这种货损情况,司机不明不白走了并取消订单,这是很不明智的做法,让客户认为这是在逃避责任。先离开现场不解决问题,就容易留下祸根。还好留了装货照片在平台,才挽回很多损失。
产生货损原因
1. 易损货物在装车前没有提前与客户确认货物的完好度,之后谁也说不清是哪里出问题了;
2. 贵重物品、易碎物品,在运输期间没有做好货物的易碎、防刮保护;
3. 装卸货随意摆放,行车期间超速、颠簸等,导致货物损坏;
6招教你避免货损,一次能省几万块
发现货物是易损、易碎、贵重物品,如含有玻璃制的物品、陶瓷器件、大型电器设备等等,这些都是比较贵重的,多着几万,少则几千,一定要注意,请按以下建议操作:
1. 请第一时间与客户确认货物的完好度,涉及贵重电器,有条件的可以通电检查;
2. 装好货物一定要拍照留下证据,以防万一;
3. 如果易碎货物较多,建议客户装箱保护处理,否则不要轻易装车;
4. 装、卸货时一定要轻拿轻放,不可随意倒放,如遇恶劣天气建议客户不要露天装卸货,以防货物淋湿损坏;
5. 在装车时需将货物或箱子竖直摆正,可用绳子、废棉布、泡面、气垫膜等软物固定,并且需要注意堆放的高度,以防倒塌压破;货物、箱子底部与四周需要用泡沫、纸板等垫好,相互保持一定的距离隔开,避免相互碰撞破裂;
6. 运输过程行车必须稍慢平稳,切勿超速、急刹车或选择颠簸马路行车;