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新物流革命,革谁的命?

2018-05-28

毫无疑问,新物流在2018迎来爆发之年。


何为新物流?新物流要干什么?具体会带来什么样的影响?对于这些话题,老鬼今天就跟大家来理一理,聊一聊新物流。


、两年前的一次论道


每每谈及新物流,老鬼总会想起一个人——宅急送创始人陈平。2016年6月13日,时任宅急送ceo的陈平出席菜鸟网络举办的全球智慧物流峰会,并参加了一场圆桌互动。


陈平在这次“论道”中提及的几个观点以及对物流未来形态的研判,老鬼至今印象深刻,主要有三个:


1.两小时送达:物流先行,订单随后


未来十年的快递应该是物流先行、订单随后。因为前20年的快递,不管是b2b、b2c、c2b、c2c,都是订单先行,也就是客户先下单,物流公司再把货送出去。未来十年倒过来了,现在没有下订单的时候,货已经布到客户家门口了。订单只要一下,两个小时送到门,未来十年肯定是这样的物流快递形式。


2.仓配融合:云微仓


接下来十年,我就想做一件事——云微仓。在新疆的喀什,你从杭州发一个货,不管用什么航班,夜航班、早航班、中航班,都要两天的时间。通过大数据,就可以把这个货铺到喀什去。一旦网上下单,两个小时就可以送到门,因为我的货在五天前铺到喀什的微仓里去了。


3.重新连接:店仓合一,站仓合一


我们现在要重新连接,怎么连接呢?应该是云微仓和消费者连接;应该是云微仓和分拨站连接;应该是云微仓和商家库房连接。未来的云微仓既不是库房,也不是分拨中心,店是仓,仓也是店,分拨站是仓,分拨站也是店。


两年以后的今天,我们看到了异军突起的盒马鲜生,这个在诞生初期被称为“四不像”的新物种,已经成为新零售驱动下的新物流变革中最具代表性的样本。


回头看,有没有发现:盒马模式的核心是不是跟陈平的三个研判有异曲同工之妙?


快递物流的江湖虽然已经看不到陈平的身影,但当年这场“论道”中对未来物流形态的预测,却一步步“沿袭”了下来,并变成现实。以“论道”起始的菜鸟全球智慧物流峰会为最佳注解:2016年的主题是“重新连接,重塑价值”,2017年的主题是“连接升级”,今年(2018)的主题也已经官宣——新物流时代。


去中心化物流模式&前置的分布式网络


新物流来得太快,就像龙卷风。以至于很多人虽然都在大谈特谈新物流,但如果你要追问一下新物流到底要干什么,一千个人估计能给出一千个答案。


莫衷一是的情况下,作为新零售的首倡者,阿里巴巴对新物流的界定就显得很有参考价值。


两个多月前的3月2日,盒马鲜生创始人、ceo候毅针对京东物流运费上涨一事,突然开怼,直言“京东物流模式已经跟不上时代”,而未来新零售的物流一定是去中心化的。


紧随其后,在阿里新零售版图中,菜鸟延展了对新零售物流的探索——披露新零售八路大军的物流4436x12威尼斯的解决方案,既包括服务天猫超市的当日达次日达配送,也包括针对百万小店的城市物流方案,还有为商家自身门店所贴身配备的1小时送货上门服务。


对于新零售物流的趋势,菜鸟是这样界定的:通过算法、智能供应链和人工智能等技术,充分融合重构线上和线下的人货场,打通商家b2b和b2c的4436x12威尼斯-37000cm威尼斯,线上购物完成后,通过各个前置仓、商家门店、便利店发出商品,在30分钟——120分钟内送到消费者手中,实现分钟级配送。其构成包括:天猫超市、天猫旗舰店、银泰、商家自身门店等各种线上线下业态。


在老鬼看来,菜鸟做出的这一系列探索和尝试,非常明确的指出了新物流在新零售趋势下的一个基本属性——去中心化。只有去中心化,才能最大程度减少履约时间。


以菜鸟和雀巢的“一盘货”为例,一个重要的特征是将天猫上所有店铺货物库存全部共享,依托菜鸟在各地的节点仓,搭建一个分布式网络。雀巢将全国货物布局入仓,菜鸟根据销售与库存数据对其销售进行趋势预测,并定期提供补货计划、断货预警,雀巢再参考这些数据即时调整补货机制,优化渠道库存的配置。


项目系统上线19天后,雀巢售后当日达、次日达的比例便由原本的3成上升到了7成。5个月后,跨仓发货比从60%降低到10%;“双11”期间库存备货比更是降至1:1.25。


另一个经典案例是菜鸟与屈臣氏、乐友等商家联合的门店发货模式,每个城市的线下店铺,都是一个菜鸟的前置仓,店铺承担的功能有:销售,普通商超门店;仓储,前置的物流中心;配送,用户下单后自动匹配点我达配送员,2小时内送上门。


这一点,是有革命性的。


传统的b2c配送,比如京东,是集中式的,一个区域一个仓库,一个仓库对应n个配送中心,然后再通过配送中心触达c端的客户。新零售的分布式网络直接省掉了“区域仓”这个环节,上一层连接的是供应商,下一层直达c端消费者。


因此,表面上看起来是“分钟级配送”的新零售物流实际上背后有一套更为全面的布局,如果简单把同城快速送达对等于新零售物流,实际只看到了其中一环。


新零售物流虽然惟快不破(没有消费者会因为配送速度快而埋怨商家和平台),但“快”并非新零售物流的全部。以重构“人货场”为使命的新零售物流,最想做的事情是打破某些传统的物流模式,打通各个消费需求的物流场景,具体物流体验,要快、要准、还要稳——


履约效率和配送速度上:盒马鲜生30分钟达,天猫酒水29分钟达,天猫超市生鲜1小时达,天猫旗舰店2小时达,不同的服务对应不同的场景。


配送品类上:分钟级配送模式跑通之后,阿里明确表示,天猫和菜鸟将依托4436x12威尼斯的合作伙伴,将分钟级送达覆盖至全品类,全面激活线下实体店,“网上购物、楼下发货”将成为常态。


消费驱动上:一个是快服务,满足即时性消费需求,如分钟级配送;另一个是准服务,也可以称为稳服务,满足计划消费需求,比如天猫旗舰店依托“门店发货”的“定时送”,消费者可以选择送货时间段。


三、新物流的“三驾马车”&一天10亿件包裹


3月27日,阿里巴巴集团ceo、菜鸟网络董事长张勇在菜鸟管理者大会上表示,菜鸟网络将在新零售的趋势下,加快开辟新的物流赛道,面向未来加大技术前瞻性投入,通过技术赋能来提升整个行业的效率。

这是阿里首次提出的“新的物流赛道”这个概念。但“新的物流赛道”具体是指什么,张勇和阿里并没有给出一个明确的答案。因为分钟级配送的火爆,很多数人顺理成章的认为,“新的物流赛道”就是新零售物流。


老鬼想说得是:新零售物流确实引领和驱动了一系列变革,但这并非新物流的全部。


在2017年全球智慧物流峰会上,阿里巴巴董事局主席马云大胆预测未来的某一天,包裹量将达到日均10亿件,“不超过八年,估计六七年就能实现”。


基于马老师立下的这个flag,结合菜鸟最近两年的动作,老鬼认为:阿里下以重注的“新物流赛道”,除了新零售物流,还有另外两条——“物流行业的数字化升级”和“全球化”。


关于“物流行业的数字化升级”,张勇的表态已经非常明确,即通过技术赋能来提升整个行业的效率。想要支撑和消化掉日均10亿件包裹这个巨量负荷,菜鸟离不开两样东西:一个是协同作战,单打独斗难成大事,必须要把菜鸟打造成一个集众智、汇众力的聚合平台;另一个就是技术,即智慧物流。


关于“全球化”,菜鸟的动作更大。2017年3月,马来西亚吉隆坡,中国境外首个ewtp的国际超级物流枢纽正式启动,包括菜鸟、圆通、中通、申通、百世、韵达等十几家企业均参与其中,组团出海。从世界地图上看,菜鸟新物流已延伸至东南亚、欧洲、澳大利亚等地,为全球中小企业提供“海陆空”全方位的4436x12威尼斯的解决方案,更便捷地参与国际贸易。


新零售物流 物流行业的数字化升级 全球化,这就是新物流时代的“三驾马车”,也是马云立下“未来一天10亿件包裹”这个flag时应有的题中之义。


驿点正能量


说了这么多,新物流会不会给传统物流带来冲击?老鬼认为,“三驾马车”中的新零售物流模式对传统物流企业会产生一些竞争,但同时也给这些企业的业务转型、业务创新增量带来了机会,所以这并不意味着两者的对立,更谈不上是完全取代与被取代的关系。


传统快递和新零售物流满足的是不同渠道、不


同场景下的物流需求。


新物流变革,瞄准的是新零售、新制造、新技术等领域,这是一种趋势,并非要革某家或者某一类企业的命。涉身其中的企业需要谨记的是,打败你的也往往不是对手,而是你没能与时俱进的时代。


传统物流应该警惕和反思的,是新零售物流变革与推进过程中,对市场环境变化、新消费需求的敏锐感知和洞察力。看看你的周围,新物流变革开启后,除了阿里,其他电商和物流企业都在迅速反应,几乎每个月都有新的技术或产品推出。


快递企业跟新零售有天然的契合性,这是优势,也是趋势。新物流时代的“三驾马车”,对应的都是万亿级别的超级市场,对于掘金路上的企业来讲,机会是均等的,能不能抓住,靠得不是运气,而是将运气变现的硬实力、变革力和协作能力。


这些,你都准备好了吗?

来源:驿站

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